Европейский Союз принял решение в отношении одного из крупнейших онлайн-маркетплейсов мира. Регуляторы пришли к выводу, что платформа не обеспечила должный контроль за товарами, которые продаются через ее сервис.
Европейская комиссия оштрафовала китайский маркетплейс AliExpress на 550 миллионов евро за нарушение требований Закона о цифровых услугах (DSA). Это крупнейший штраф, наложенный в рамках этого законодательства с момента его вступления в силу.
Причины рекордного штрафа
Решение стало результатом двухлетнего расследования. Европейские регуляторы проверяли эффективность борьбы платформы с незаконными товарами. Среди проблемной продукции — опасные детские игрушки, поддельная одежда, потенциально вредная косметика и другие товары, нарушающие законодательство ЕС.
По выводам регулятора, AliExpress не выполнил обязанности должным образом оценивать риски распространения незаконной, опасной или контрафактной продукции.
Комиссар ЕС по вопросам технологий Генна Вирккунен заявила: «Распространение поддельной одежды, опасных игрушек, опасной косметики и других незаконных и вредных товаров не является неизбежной платой за онлайн-покупки – это следствие невыполнения AliExpress своих обязательств».
Выявленные нарушения и реакция компании
Расследование установило системные проблемы. Системы автоматического обнаружения работали ненадлежащим образом: часть товаров не попадала под контроль, а обнаруженные позиции оставались доступными для покупателей еще в течение нескольких недель. Также платформа недостаточно жестко применяла санкции к продавцам и позволяла легко обходить механизмы проверки.
AliExpress не согласился с решением и назвал штраф непропорциональным. В компании отметили, что существенно усовершенствовали системы контроля и внедрили проактивные изменения. «Мы не соглашаемся с сегодняшним решением и непропорциональным штрафом, который не учитывает созданную нами систему контроля и значительные улучшения, которые мы внедрили», — заявили представители платформы. Компания анализирует решение и рассматривает дальнейшие действия.
Кроме уплаты штрафа, AliExpress должен до 20 октября предоставить детальный план устранения нарушений. Платформа принадлежит Alibaba и является крупнейшим китайским маркетплейсом в Европе, которым пользуются около 193 миллионов жителей ЕС.
Штраф стал крупнейшим в рамках DSA. Закон требует от крупных платформ активной борьбы с незаконным контентом и товарами, с максимальной санкцией до 6% мирового оборота. В прошлом году выручка Alibaba составила около 122 миллиардов евро.
