Європейський Союз ухвалив рішення щодо одного з найбільших онлайн-маркетплейсів світу. Регулятори дійшли висновку, що платформа не забезпечила належний контроль за товарами, які продаються через її сервіс.
Європейська комісія оштрафувала китайський маркетплейс AliExpress на 550 мільйонів євро за порушення вимог Закону про цифрові послуги (DSA). Це найбільший штраф, накладений у межах цього законодавства з моменту його набуття чинності.
Причини рекордного штрафу
Рішення стало результатом дворічного розслідування. Європейські регулятори перевіряли ефективність боротьби платформи з незаконними товарами. Серед проблемної продукції — небезпечні дитячі іграшки, підроблений одяг, потенційно шкідлива косметика та інші товари, що порушують законодавство ЄС.
За висновками регулятора, AliExpress не виконав обов’язку належно оцінювати ризики поширення незаконної, небезпечної чи контрафактної продукції.
Комісарка ЄС з питань технологій Генна Вірккунен заявила: «Поширення підробленого одягу, небезпечних іграшок, небезпечної косметики та інших незаконних і шкідливих товарів не є неминучою платою за онлайн-покупки – це наслідок невиконання AliExpress своїх зобов’язань».
Виявлені порушення та реакція компанії
Розслідування встановило системні проблеми. Системи автоматичного виявлення працювали неналежно: частина товарів не потрапляла під контроль, а виявлені позиції залишалися доступними для покупців ще протягом кількох тижнів. Також платформа недостатньо жорстко застосовувала санкції до продавців та дозволяла легко обходити механізми перевірки.
AliExpress не погодився з рішенням і назвав штраф непропорційним. У компанії зазначили, що суттєво вдосконалили системи контролю та впровадили проактивні зміни. «Ми не погоджуємося із сьогоднішнім рішенням та непропорційним штрафом, який не враховує створену нами систему контролю та значні покращення, які ми впровадили», — заявили представники платформи. Компанія аналізує рішення та розглядає подальші дії.
Окрім сплати штрафу, AliExpress повинен до 20 жовтня надати детальний план усунення порушень. Платформа належить Alibaba та є найбільшим китайським маркетплейсом у Європі, яким користуються близько 193 мільйонів жителів ЄС.
Штраф став найбільшим у рамках DSA. Закон вимагає від великих платформ активної боротьби з незаконним контентом і товарами, з максимальною санкцією до 6% світового обороту. Минулого року виторг Alibaba склав близько 122 мільярдів євро.
